2023年11月11日土曜日

相手のモチベーションを高める質問の仕方とは?

『質問の一流、二流、三流』(明日香出版社刊)

コミュニケーションの中での質問で相手のやる気を引き出すことが可能だ。

部下が思った通りの結果が出せなかったとき、「なんでできないの?」と問い詰める上司よりも、「何があったの?」と質問する上司のほうが、部下は心を開き、改善点が明確になり、モチベーションも上がるだろう。

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