コミュニケーションは難しい。誰にでも同じやり方が通じるわけではないし、時と場所によっても適切なやり方が違う。コミュニケーションは人間の営みの中でも最も高度な部類に入るだろう。
コミュニケーションについての意識調査は様々なものが行われているが、ほとんどの場合で70％くらいの人が「コニュニケーションが苦手」、あるいは「やや苦手」と回答しているそう。さらに、複数の人の前での発言となると75％、４人のうち３人が人前で話すことを苦手にしている、という結果が出る。
となると、「雑談が苦手」「初対面の相手と何を話したらいいかわからない」といった悩みを抱えている人は少なくないはず。
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