自分の商品を売るのが苦手。セールストークができない。 そんな悩みを抱えている人は、どうしたら売ることができるようになるのか。
ネットで何でも購入できる時代に、あえて接客を受けようとする人の心理は、自分の中にある「買う理由」を知ることだ。だから、売る側は、客への「質問」によって真のニーズを引き出すことが重要となる。
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