自分が率いている部署やチームがうまくまわっていると、リーダーはつい「自分のやり方はまちがっていない」と過信しやすい。
ただ、チームとしていい結果がでるのと、メンバーらが自分の仕事やリーダー、上司に満足しているかは別の問題だ。短期的にはチームメンバーが我慢することで結果が出ることもあるが、往々にしてその成功は長続きしない。
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